الإستبدال و الإسترجاع | شركة لحوم النور

عزيزي العميل، رضاك عن مشترياتك مهم بالنسبة إلينا.

إحضار الفاتورة ويتم الاستبدال والاسترجاع في نفس الفرع المباع منه .
جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالتها الاصلية و عند ظهور عيب في المنتج بسبب سوء حيازة العميل فلا يحق له الاسترجاع .
عند قيام العميل باسترجاع منتجات تحت خصم وعرض معين سيتم إعادة المبلغ كما هو مسجل على الفاتورة للطلب الأصلي .
المنتجات غير القابلة للتلف سريعاً ( مثل أدوات الشواء) يتم استرجاعها خلال ٢٤ ساعة واستبدالها خلال ٣ أيام .
المنتجات القابلة للتلف سريعاً (مثل المقبلات والسلطة) غير قابلة للاسترجاع إلا إذا كان تالفاً قبل وقت الشراء، وذلك حفاظاً على الصحة والسلامة العامة.

يمكنك إلغاء الطلب أو التعديل عليه في حالة الطلب (قيد التنفيذ) أما في حالة (جاري التوصيل) فإننا نعتذر عن ذلك لأن الطلب تم تجهيزه وتنفيذه خصيصا لك .
في حال الدفع بالبطاقة الائتمانية سيتم إعادة المبلغ إلى حسابك في نفس اليوم أو خلال ٣٠ يوم كحد أقصى حسب البنك .